В целях повышения качества обслуживания и сокращения сроков доставки в Астраханской области открыты два специализированных Центра выдачи и приема посылок, работает Участок курьерской доставки. Кроме того, в почтовых отделениях региона внедрена Единая автоматизированная система, которая заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее, и позволяет быстро и своевременно выполнять операции по обработке корреспонденции.

Что отследить свое отправление клиенты могут на сайте pochta.ru или в мобильном приложении, а по любым вопросам, связанным с обслуживанием, могут обратиться по телефону «горячей линии» филиала 8 (8512) 39-09-32.

Напомним, на днях Арбитражный суд Москвы оштрафовал «Почту России» за долгую доставку посылки астраханцу.

При подготовке статьи были использованы материалы: Почта России усилила контроль за соблюдением сроков доставки